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为妥善解决民生用能“急难愁盼”问题，2022年2月16日，甘肃能源监管办与国网甘肃省电力公司召开“获得电力”服务提升座谈会，会议通报了甘肃省2021年12398能源监管热线投诉举报处理情况，听取了国网甘肃省电力公司2021年提升“获得电力”服务水平三年实施方案工作落实情况以及12398、95598热线投诉举报处理情况。双方就投诉举报规范处理、闭环管控、考核机制、工作措施、服务方式等进行了深入交流，...
甘肃能源监管办督查国网甘肃省电力公司春节等重要时段电力安全保供工作
甘肃能源监管办 电力安全 电力保供
2023/2/16
2022年1月27日，为贯彻国家能源局和省委省政府工作部署，落实春节等重要时段电力安全保供工作要求，甘肃能源监管办有关负责同志带队对国网甘肃省电力公司电力供应保障、安全生产和供电服务等情况进行现场督查。
甘肃能源监管办依法依规做好12398能源监管热线工单处理工作
甘肃能源监管办 12398热线 能源监管
2023/2/16
为依法合规、快速有效处理12398能源监管热线工单，甘肃能源监管办进一步完善工单转派制度和内部闭环机制，全面组织开展12398能源监管热线及微信公众号、APP宣传推广工作，加强工单规范化处理，畅通能源领域民生诉求解决通道。同时，通过定期比对分析12398热线数据，及时发现存在的突出问题和人民群众关心的热点问题，采取相应措施，实现有效监管。
甘肃能源监管办主要负责同志与兰州铝业有限公司主要负责人座谈交流
甘肃能源监管办 电力市场 企业用能成本 企业生产经营压力
2023/2/16
2022年1月13日，甘肃能源监管办党组书记、监管专员赵国宏与到访的兰州铝业有限公司党委书记、执行董事柴永成等一行座谈交流，听取其参与电力市场交易等工作情况。
甘肃能源监管办迅速开展青海门源6.9级地震电力应急处置
甘肃能源监管办 青海门源 地震 电力应急
2023/2/16
2022年1月8日1时45分，青海省海北州门源县发生6.9级地震，震源深度10公里。震中距离甘肃省省界7公里，河西五市震感强烈，兰州、白银、定西、平凉等市震感明显。
甘肃能源监管办开展清洁取暖现场监管 督促地方清洁取暖工作推进落实
甘肃能源监管办 冬季清洁取暖工作 现场监管
2023/2/16
按照《国家能源局2021年能源监管重点任务清单》和《2021-2022年采暖季北方地区清洁取暖专项监管工作方案》部署要求，12月21日至23日，甘肃能源监管办党组成员、二级巡视员金涛一行赴武威市凉州区、古浪县开展采暖季清洁取暖现场监管工作。
甘肃能源监管办优化非现场监管开展告知承诺制证后核查
甘肃能源监管办 非现场监管 承诺制 证后核查
2023/2/16
近日，甘肃能源监管办认真落实《国家能源局全面推行电力业务资质许可告知承诺制实施方案》，通过资质和信用信息系统事中事后监管模块，对以告知承诺制方式取得许可的企业开展证后核查。
甘肃能源监管办加大行政执法力度 有效发挥能源稽查利剑作用
甘肃能源监管办 行政执法力度 能源稽查
2023/2/16
2021年以来,甘肃能源监管办加大行政执法力度，严肃查处能源领域违法违规行为,行政处罚案件数量和罚款数额大幅增加，创历史最高水平。
甘肃能源监管办持续深入加强电力供应安全
甘肃能源监管办 电力供应安全 协同联动机制
2023/2/16
甘肃能源监管办深入贯彻落实党中央国务院能源保障供应决策部署和国家能源局能源保供各项工作安排，认真履行监管职责，细化落实“八查两防”任务，持续加强全省能源电力保供监管工作。
甘肃能源监管办力推“获得电力”服务水平再上新台阶（图）
甘肃能源监管办 获得电力 服务水平
2023/2/24
2021年12月14日，甘肃能源监管办在兰州组织召开2021年提升“获得电力”服务水平综合监管工作会议，总结今年以来工作进展，推动样板工程建强创优，研究部署2022年重点任务。国网甘肃省电力公司及所属部分供电公司、兰州阿干供电有限责任公司、兰州新区职教园区配售电有限公司等企业相关负责同志在主会场参加会议，其他供电企业相关负责同志通过视频系统参加会议。
甘肃能源监管办严肃查处电力业务资质违法违规行为
甘肃能源监管办 电力业务 资质 违法
2023/2/24
2021年12月，甘肃能源监管办在全面实行资质许可告知承诺制的同时，不断加大事中事后监管力度，针对资质许可和日常监管中发现的问题和线索，坚持有案必查、违法必究，严肃查处电力业务资质方面的违法违规行为，取得显著成效。
甘肃能源监管办落实“我为群众办实事”要求，认真组织开展12398热线投诉举报突出的低电压、频繁停电专项整治活动，督导供电企业对照摸排建立低电压、频繁停电问题清单，逐项研判问题成因，分台区、分线路编制治理措施，“挂牌督办”并严格落实治理时间和治理效果，解决了长期重过载、“卡脖子”以及老旧小区低电压等突出问题。截止10月底，已改造台区8322个，惠及用户29.8万户；12398能源监管热线投诉低电压、...
甘肃能源监管办约谈盐锅峡水电站等4家发电企业
甘肃能源监管办 盐锅峡水电站 约谈
2023/2/24
为深入贯彻国家能源局党组巡视反馈意见，落实闭环监管工作机制，严格电力业务许可制度执行，增强依法合规经营意识。2021年10月11日，甘肃能源监管办约谈了甘肃盐锅峡发电有限公司、陇南市武都区黄鹿坝电厂、肃北县银河水电开发有限责任公司和临夏州夏能水利水电开发有限公司等4家企业负责人。
甘肃能源监管办依法强化电力业务资质许可退出监管
甘肃能源监管办 电力业务 资质许可
2023/2/24
为进一步规范承装（修、试）电力设施市场秩序，切实督促承装（修、试）电力设施企业遵守许可制度，提高依法诚信经营意识，甘肃能源监管办强化事中事后监管，加大许可退出监管工作力度，对许可管理中发现的问题企业，依法依规分类处置。