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国际一流的酒店经营管理发展的新趋势
国际一流 酒店经营管理 新趋势
2009/8/10
据对国际酒店管理刊物与国际酒店咨询公司研究报告的长期分析与判断,国际一流酒店经营管理发展新趋势可以简要概括为五个方面:(1)酒店资产的重组,主要包括兼并收购与分拆并举;(2)酒店新技术的运用,主要包括电子服务与分销系统的发展;(3)酒店经营流程的完善,主要包括平衡记分卡的使用;(4)酒店从传统营销管理转向客户关系管理,主要表现为追求顾客的终生价值;(5)酒店不断关注与改进产品质量,主要表现为提升赢...
产权式酒店经营与发展浅析
产权式酒店经营 产权式酒店发展 几种类型
2009/8/7
在市场环境建设方面,政府也应加紧对产权式酒店及分时度假消费市场的规范和管理,有关法规的尽快出台将使消费者心里更踏实,有利于产权式酒店被更多的消费者接受。特别值得注意的是,我国消费者对这一市场的认知还有待引导,而一些投机者介入分时度假消费市场,在没有任何实体保障的基础上大肆推销其“分时度假交换体系”,将对这一市场产生负面影响,使消费者对产权式酒店产生质疑。因此,加紧整顿国内分时度假市场,也将对产权式...