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国有商业银行综合柜员甄选测评方法的应用
商业银行 综合柜员 测评方法 应用
2009/8/31
综合柜员的素质是提高国有商业银行服务品质的重要内容之一，其测评甄选方法较多。本文在综述人员测评各种方法的基础上，对各自的应用和注意事项做了阐述，并提出根据具体岗位选择素质测评方法以提高测评准确率的观点。