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《2021年度全国旅行社统计调查报告》发布
旅行社 税收减免 普惠性政策
2022/5/11
2022年5月10日，文化和旅游部市场管理司发布《2021年度全国旅行社统计调查报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，截至2021年12月31日，全国旅行社总数为42432家（按2021年第四季度旅行社数量计算），比2020年增长4.30%。《报告》指出，2021年度全国旅行社资产总计为2249.16亿元，其中负债总计1886.71亿元，所有者权益总计362.45亿元。2021年资产总计较20...
西安财经大学本科生开放项目调研报告--企业社会责任调查报告。
2015年4月10日，由中国旅游研究院主办，人民网旅游频道、旅游卫视协办的2015年第一季度旅游经济运行分析暨游客满意度调查报告发布会在人民网演播室举行。中国旅游研究院院长戴斌教授、金棕榈企业机构北京公司总经理贾支、去哪儿网攻略副总经理钱臻、产业所所长李仲广副研究员等出席了发布会。来自人民日报、中央电视台、中央人民广播电台、中国国际广播电台、中国旅游报、经济日报、中国新闻社、大公报、央视网、中国网...
2014年第一季度全国游客满意度调查报告研究成果
2014年 第一季度全国游客满意度调查报告 72.62
2014/4/11
2014年第一季度全国游客满意度指数为72.62，处于“一般”水平，同比和环比均有下降，是2009年监测以来的最低水平，与出境游客满意度指数78.92相比较低。除网络预订服务的满意度较高，游客对交通、购物、住宿等目的地商业接待服务，特别是空气质量等环境因素满意度较低，越发明显地反映了旅游发展的时代特征：旅游是人们在异地的短期生活方式，目的地商业接待体系、公共服务体系和整体环境的重要性远高于传统的景...
2013年7月11日，中国旅游研究院发布《2013年第二季度全国游客满意度调查报告》。报告显示2013年第二季度游客满意度指数处于74.49的“一般”水平，今年以来呈现连续下降趋势。游客对旅游服务以及目的地自然、社会、经济、安全等综合发展指标的实际感受下降明显，入境游客满意度连续较大幅度下降，投诉比例上升，西北远程目的地游客满意度全面落后。调查显示，样本城市对游客接触感知的内容关注不够，城市旅游工...
2013年第二季度中国公民出国旅游满意度调查报告研究成果
2013年 第二季度 中国公民出国旅游满意度调查报告 研究成果
2013/7/12
2013年第二季度中国公民出国旅游满意度调查显示，出国旅游满意度指数为80.24，高于一季度的76.58，达到“满意”水平，在22个样本国家和地区中有15个达到80分以上“满意”水平。
2013年4月24日，中国旅游研究院在北京发布2013年第一季度中国公民出国旅游满意度调查报告。调查显示，2013年第一季度中国公民出国旅游满意度指数为78.07，处于“基本满意”水平，在22个样本国家和地区中有16个达到75分以上的“基本满意”水平。
四川旅游发展研究中心规划策划成果展示：金口河区旅游资源调查报告。
2012年全国游客满意度调查报告研究成果
2012年 全国游客满意度调查报告
2013/6/8
2013年1月9日，中国旅游研究院在成都发布2012年全国游客满意度调查报告。报告显示，当前我国游客满意度总体上稳中有升。自开展全国游客满意度调查以来首次突破80分，达到“满意”水平，特别是国内散客、旅游投诉满意度提升较快。
中国饭店协会发布《2012中国餐饮业调查报告》
中国饭店协会 《2012中国餐饮业调查报告》
2012/12/27
今天，在2012中国餐饮业发展大会上，中国饭店协会发布了《2012中国餐饮业调查报告》。报告包括2012年中国餐饮10大影响力城市、2012年中国餐饮品牌100强、2011年市场分析、2011年企业管理和品牌概况、2011年人力资源概况和2012年市场展望六大主题内容。报告中数据显示，中国餐饮10大影响力城市营业收入共计4583亿元，占全国餐饮业营业收入的22.3%。
2012年第二季全国游客满意度调查报告研究成果
2012年 第二季 全国游客满意度调查报告
2013/6/8
2012年7月12日,中国旅游研究院在京发布2012年第二季度全国游客满意度报告，认为二季度游客满意度稳中有升，达到79.93的“基本满意”水平。游客感知事关整个城市的环境设施、公共服务和行业服务水平。旅游行业管理、旅行社、旅游价格是长期制约游客满意度的敏感因素，门票等旅游价格满意度的大幅下降是本季度存在的突出问题。
2012年第一季度全国游客满意度调查报告研究成果
2012年 第一季度 全国游客满意度调查报告
2013/6/8
总体满意度情况：2012年，全国游客满意度调查新增10个样本城市，总样本城市达到60个。第一季度全国游客满意度指数处于79.80的“基本满意”水平。调查表明，半数以上城市的散客满意度低于团队游客，散客对旅游接待环境和行业服务的评价一直也没有改善的迹象。散客服务体系已经成为制约“人民群众更加满意”这一国家旅游发展战略目标的关键因素。
2011年，全国游客满意度调查课题组共回收有效问卷30390份，游客评论57741条，游客投诉3201条。2011年第四季度全国游客满意度指数为80.09，全年处于78.61的“基本满意”水平，与2010年的78.95基本持平，呈现显著的季度性提升趋势。