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规范导游旗等带团物品准备要求,增加在“导游专座”就坐内容,优化入境游导游服务要求,明确出境游领队服务要求……近日,新版国家标准《导游服务规范》(GB/T 15971—2023)获批,并于2024年4月1日起正式实施。新版标准共8个章节,包括范围、规范性引用文件、术语和定义、导游服务能力要求、导游服务要求、入出境导游服务特别要求、突发事件和常见问题的处理、导游服务质量评价与改进。
你的民宿有商标吗?商标与品牌建设之间有何重要关联?2022年8月25—26日,由北京市知识产权局主导,北京中周法律应用研究院承办,北京市延庆区知识产权局、延庆区文化和旅游局协助的“北京一区一特色——实施民宿商标品牌战略助推延庆民宿经济深入发展项目”项目组对延庆区相关民宿进行了实地调研,对其商标注册、使用、管理情况进行了重点了解,并现场解答了民宿经营者在商标使用管理中的一些疑问。
2022年4月2日,山东省发展改革委、山东省文化和旅游厅等20部门联合印发《山东省促进服务业领域困难行业恢复发展的实施方案》(以下简称《方案》),将文化和旅游行业作为重点帮扶的困难行业之一,有针对性地提出5条专项帮扶措施和13条普惠性政策。《方案》明确,2022年继续实施旅行社暂退旅游服务质量保证金扶持政策,对符合条件的旅行社维持80%的暂退比例。持续开展旅游服务质量保证金试点工作,通过保险代替旅...
2021年9月,中国旅行社协会秘书长孙桂珍一行走访山东中铁文旅发展集团并就疫情常态化旅行社的经营管理以及高铁旅游套票等相关工作进行调研。山东旅行社协会会长王延辉、秘书长姜侠陪同调研。孙桂珍秘书长表示,中国旅行社协会支持铁路旅游企业积极应对经营困难,有效降低经营成本,推动旅行社经营全面恢复和高质量发展。对于山东中铁文旅发展集团推动疫情后旅游经济恢复所作出的积极贡献,孙桂珍秘书长给予了充分肯定,并要求...
旅行社是旅游业发展的重要市场主体,是连接旅游供给和需求的重要纽带,在畅通旅游市场循环、扩大旅游消费、促进人文交流和社会文明等方面发挥着重要作用。为贯彻落实党中央、国务院对受新冠肺炎疫情持续影响行业企业加大扶持力度的决策部署,支持旅行社积极应对经营困难,有效降低经营成本,推动旅行社经营全面恢复和高质量发展
各省、自治区、直辖市文化和旅游厅(局),新疆生产建设兵团文化体育广电和旅游局,各计划单列市文化和旅游局,中国人民银行各分行、营业管理部、各省会(首府)城市中心支行、副省级城市中心支行,各银保监局,各相关金融单位:为纾解演出企业、旅行社等文化和旅游领域市场主体面临的阶段性困难,推动行业复苏与高质量发展,文化和旅游部、中国人民银行、中国银行保险监督管理委员会现就金融支持演出企业(主要包括文艺表演团体、...
2019智慧文旅产业发展论坛暨第五期智慧旅游建设培训班将于9月4日-6日在上海博雅酒店举办。此次活动旨在为全国各地文化和旅游信息化建设提供理论经验和实践指导,提升产业价值,提高服务水平,推动文化和旅游行业信息化发展,为各文化和旅游部门与智慧旅游企业搭建一个合作、学习和交流的平台。
6月23日,2019中国(日照)精品民宿发展研讨会暨民宿项目投资洽谈会开幕。日照市委副书记、市长李永红,山东省文化和旅游厅副厅长孙树娥,日照市副市长林彦芹,文化和旅游部资源开发司乡村旅游和创意产品指导处相关领导,中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会会长张晓军,日照市政府党组成员、市精品旅游促进会会长张传若,日照市政府党组成员、秘书长黄秀芹等出席活动开幕式,日照市委常委、宣传部部长高杰主持会议。201...
21世纪以来,互联网技术的迅猛发展和应用,以碾压的方式改变了这个世界的很多习惯,商业和生活都被裹挟其中;而新常态下的产能需求和格局,消费个性的生长和蔓延,更是一股不容忽视的新浪潮。中国消费经历了体制内到市场化的淬炼,已经呈现出小屏幕、自媒体爆发、碎片消费、个人印记释放的态势。酒店业作为一个与人群亲密接触的消费类型,无论是产业还是企业的层面,我们都一起深切亲历着这场变革与狂欢。但当“分众发散”的形态...
中国旅行社行业发展进程中的新旧冲突分析。
休闲文化就是使人回归人的本性、使人成为人的休闲活动及其要素的总和,它具有三重结构和三种基本特征。休闲文化包含的主要内容有 :恰当的休闲观念,普遍认同的休闲价值,自觉遵循的生活方式和政府决策的休闲导向。休闲文化对城市发展的价值与意义,既表现在对城市的物质形态的影响上,更深刻地体现在城市的精神层面上。休闲文化最基本的价值在于它能改变城市形象,让城市更宜居,使城市更具创新活力,并提升生活品质和城市境界。...
随着中国旅游业市场机制的确立,旅行社行业在发展中出现了很多问题,如何解决?笔者通过比较中国和日本旅行社管理的异同,得出结论:法制化管理和行业自律相结合是旅行社业持续健康发展的必然选择。

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