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郑州升达经贸管理学院管理学课件 沟通
以我国中小企业为研究对象,构建了组织沟通质量、人力资源管理强度、授权管理、竞争强度和员工创新行为之间的影响关系模型,并对模型进行了实证分析。研究结果表明,组织沟通质量对人力资源管理强度具有显著的正向影响,人力资源管理强度正向地影响员工创新行为,即人力资源管理强度在组织沟通质量和员工创新行为的关系中起着中介作用。此外,授权管理和竞争强度在人力资源管理强度和员工创新行为的关系中起着调节作用:当组织授权...
文章采用问卷调查方式收集数据,以592名企业员工为样本,揭示了面子意识对知识共享行为、员工创造力既抑制又促进的独特作用机制。实证研究发现:虽然“怕丢面子”通过知识收集、知识贡献的部分中介机制负向影响员工创造力,但是“想挣面子”通过知识贡献的完全中介机制正向影响员工创造力;支持性的组织沟通氛围在面子意识与知识共享之间的关系中存在正向调节效应。我国管理者充分认识面子意识对知识共享、员工创造力的作用机制...
针对现代知识工作效率问题,借鉴体力劳动中“动素”的思想,提出了研究团队立体交互沟通的新角度——知识活动元素。首先,界定了知识活动元素的概念,分析了知识活动元素的研究方法。其次,应用观察法提取知识活动元素并形成初表,主要包括动作、语言、表情3类。然后,以设计型知识工作团队为例设计实验,应用原案数据分析提取知识活动元素,主要包括思维类。最后,修订了知识活动元素表。
在众多从西方引进的管理思想中 , 绩效管理作为颇具代表性的一种管理工具 , 已经在国内企业普遍实施和利用 , 但实践中出现了南桶北积水土不服的现象。其中原因很多 , 但忽视绩效沟通 , 重形式不重效果 , 是比较普遍和比较严重的病因。
沟通与协调的技巧和艺术》主要向你介绍了有关沟通与协调的技巧、艺术等方面内容。随着社会的发展与构建服务型政府目标的推进,各级政府公务人员的能力构建问题日渐突出。公务人员必须努力培养符合现代管理需求的基本能力和操作技巧,从而有效地提升政府的管理绩效。毋庸置疑,沟通协调能力是公务人员能力体系中的一个重要方面。序言,随着社会的发展与构建服务型政府目标的推进,各级政府公务人员的能力构建问题日渐突出。
架起HR与员工的沟通桥梁     HR  员工  沟通桥梁       2009/8/5
对于实施绩效管理出现阻碍和失败的企业,一个重要的原因就是忽视了绩效沟通这一基础。管理者和员工之间进行的持续不断的绩效沟通是绩效管理最直接发挥作用的环节,没有沟通的绩效管理是不可能成功的。绩效管理是一个动态检讨的体系,为了使企业的绩效管理达到更高的效益,有效的绩效沟通是不可缺少的重要环节。管理者要努力同员工在一种互相尊重和谐开放的氛围中,讨论如何解决员工存在的绩效问题,多鼓励员工,减少批评。只有这样...
纵观国内企业实施绩效考核的情况,很多企业老总和HR精英不得不承认“很无奈”,因为实行绩效考核的初衷是好的,但实施方案不久后不是员工之间关系,或员工和上司之间关系紧张,就部门之间协作效率越来越低,整个紧张氛围而不得不了了之,最终考核只流于形式。不同的企业有不同的失败原因,但有一个原因一定是共同的通病,那就是绩效沟通没有做到位。正是因为绩效沟通是个关键环节,做到位了业绩管理上就会事半功倍,反之则要费时...
管理是一门艺术,我在这个“艺术”的海洋里摸索了近十年,学习着国内外前辈先进管理经验的同时,结合着自己的实际情况,针对现实问题,发挥着自己的小小聪明和智慧,终于算是在这个“艺术”的海洋里修成了一点点正果。同时,对管理的艺术不仅仅有了更深层次的认识,也积累了自己的一点经验。企业管理中有一句话:小企业靠人治,大企业法制。这个法,就是制度;制,就是管理。
北京交通大学管理学课件:第八章 沟通
河南中医学院人文学院管理学基础课件:第十章 沟通
信任与沟通     信任  沟通       2008/8/28
通过在近几年的管理工作中的实践,我认为人与人之间认识深化的过程,是建立在自我认同的基础之上的。沟通的方法就好比是棒球中的投球练习。如果接球手不是认真地接住每一个球的话,无法想象有谁能够忍受如此不忠于职守的练习伙伴。同样地,投球手也应留意自己的投出的球要令对方容易接住,毫无方向感的“臭弹”,除了令对方恼火之外,还能有什么结果呢? 在交流会话中,容易被对方稳稳接住的球就是容易理解的表达方式。说...

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