搜索结果: 1-2 共查到“管理科学与工程 旅游体验”相关记录2条 . 查询时间(0.131 秒)
基于扎根理论的旅游体验作用路径研究:以迪士尼主题公园为例
旅游体验 情感触点 旅游体验质量 扎根理论
2021/5/20
随着20世纪末体验经济概念的提出,体验成为继商品、服务之后重要的经济提供物。旅游体验一直是旅游研究中的重要议题,被认为是旅游的本质。以典型的享乐型旅游产品迪士尼主题公园为例,运用扎根理论研究方法,通过开放式编码、主轴式编码和选择性编码3个编码阶段,详细探讨旅游体验中的情感触点、旅游体验质量的维度以及旅游体验的作用路径。研究发现:(1)旅游体验中的情感触点主要为环境、服务接触、人际互动、活动参与、刺...