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王静,教授,研究领域:文化旅游旅游目的地管理、旅行社管理。
规范导游旗等带团物品准备要求,增加在“导游专座”就坐内容,优化入境游导游服务要求,明确出境游领队服务要求……近日,新版国家标准《导游服务规范》(GB/T 15971—2023)获批,并于2024年4月1日起正式实施。新版标准共8个章节,包括范围、规范性引用文件、术语和定义、导游服务能力要求、导游服务要求、入出境导游服务特别要求、突发事件和常见问题的处理、导游服务质量评价与改进。
2024年1月16日,一群来自哈尔滨的“小东北虎”走进广西南宁市,在广西景联旅游有限公司(以下简称广西景联)研学导师的带领下,来到青秀山、广西民族博物馆等景区,边游边学,度过了愉快的5天研学时光。
2023年9月7日,乌鲁木齐市文化市场综合行政执法队接到举报,举报人称新疆古道之旅旅行社(有限公司)涉嫌向不合格的供应商订购商品和服务。2023年9月12日16时10分,乌鲁木齐市文化市场综合行政执法队执法人员在出示执法证件后,依法对位于新疆乌鲁木齐市水磨沟区西虹东路南四巷24号1层的新疆古道之旅旅行社(有限公司)进行检查。
2023年12月7日,由浙江省文化和旅游厅主办的乡村旅游(运营)专题培训活动在新昌举办。本次活动旨在帮助全省乡村旅游从业者拓宽思维眼界、提高业务水平和专业技能,助力增强乡村文化和旅游“造血”功能。
近日,山东省聊城市“两河之约·最聊城”2023聊城文化旅游大使选拔暨导游(讲解员)职业技能大赛启动。即日起至2023年12月9日,参与人员均可通过线上报名通道报名参赛。
2023年11月18日,借势2023中国国际旅游交易会,山西文化和旅游推介会在云南昆明举办。这是向世界展现山西独特魅力的辉煌舞台,也是晋滇两省友好交流的重要契机。
2022年4月,厦门市政府办公厅印发《应对新冠肺炎疫情影响进一步帮助市场主体纾困解难若干措施》(以下简称《措施》)。《措施》明确,大力实施针对旅行社、旅游客车等的纾困措施,促进旅游业加快恢复发展。《措施》提出,鼓励党政机关、企事业单位及社会团体委托旅行社开展党建、公务、工会、会展等活动。支持旅行社按照相关规定承接职工疗休养、春秋游等工会活动。对2022年4月至12月期间委托旅行社承办的业务,在相关...
2022年4月,福建省政府印发《积极应对疫情影响进一步帮助市场主体纾困解难若干措施》(以下简称《措施》)。《措施》明确,坚持稳字当头、稳中求进,大力实施服务业、文化和旅游业纾困扶持措施,最大限度减少疫情对经济社会发展的影响。《措施》提出,对以组团接团为主营业务的骨干旅行社予以纾困补助。鼓励机关企事业单位将符合规定举办的工会活动、会展活动等委托旅行社组织实施,在规定标准和限额内凭旅行社发票报销。鼓励...
各项纾困政策的落地落实落细,必将有力提升旅游市场及市场主体的活力。市场主体保住了,旅游行业持续发展才有扎实的根基,人民美好生活需要也会得到有力保障。旅游市场活跃了,很多纾困政策才能更好地发挥作用。国家发改委、文化和旅游部等14部门联合印发《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》后,云南、广东、四川、上海以及深圳、杭州、苏州等省市陆续出台细化政策。从中央到地方密集出台纾困政策,目的在于有效帮...
2022年4月2日,山东省发展改革委、山东省文化和旅游厅等20部门联合印发《山东省促进服务业领域困难行业恢复发展的实施方案》(以下简称《方案》),将文化和旅游行业作为重点帮扶的困难行业之一,有针对性地提出5条专项帮扶措施和13条普惠性政策。《方案》明确,2022年继续实施旅行社暂退旅游服务质量保证金扶持政策,对符合条件的旅行社维持80%的暂退比例。持续开展旅游服务质量保证金试点工作,通过保险代替旅...
受疫情影响,旅游业期盼着纾困解难。2022年2月18日,国家发改委等14个部门印发《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》(以下简称《政策》)的通知,其中明确了旅游业的纾困扶持措施,要求旅行社暂退旅游服务质量保证金扶持政策、加强银企合作等。在过去的一年中,许多旅游企业依旧处于亏损的状态。有业内人士指出,2022年旅游业的发展依旧要面临许多困难,纾困扶持措施的出台可能会成为旅游企业的“及时雨...
1992年毕业于天津南开大学旅游旅游经济管理专业,获经济学学士学位。2004年毕业于云南大学法学院,获法律硕士学位。1992年至1998年在昆明中国国际旅行社任职,担任英语翻译、计划调度、旅游营销等工作。1994年参加云南省旅游服务大赛获英语翻译导游全省第三名。三次被云南省旅游局评为“旅游服务明星”,赴云南各地州演讲、培训当地旅游工作人员,获得一致好评。1998年至2003年在中泰合资宝富华酒店...
中国海洋大学管理学院2022年硕士研究生招生考试复试自命题F1203旅游学理论与实践考试大纲。

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