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福建能源监管办圆满完成12398能源监管热线保暖保供专项工作
福建能源监管办 能源监管热线 保暖保供
2023/5/5
能源保暖保供是重大民生工程，直接关系人民群众切身利益，关系到社会大局稳定，2023年初，国家能源局综合司专门印发了《关于用好12398能源监管热线进一步加强能源保暖保供工作的通知》（以下简称《通知》）,启动了12398能源监管热线保暖保供专项工作。
为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，西北能源监管局积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线民生通道作用，依法受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况。现将2022年5月12398能源监管热线（以下简称12398热线）投诉举报处理情况通报如下。