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2022年7月30日以来，新疆发生疫情局部聚集、多地散发蔓延情况。为控制疫情蔓延，乌鲁木齐市从2022年8月10日8时起进入重点区域静态管理阶段，部分游客因此滞留酒店。新疆各酒店为做好滞留游客服务工作，积极妥善安排游客入住，为游客提供安心服务和帮助。他们成为游客身边最美的人。