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沈阳建筑大学管理学院房地产经营管理课件第十章 物业管理
物业管理已是很常见的行业,但是现状却表现出矛盾重重。人本管理不但考虑人力资本,还考虑人的需要得不到满足时的动机和驱动力。通过 “人本管理”来调动人的积极性,一方面使员工的积极性、主动性和创造性在实际的管理、交往和沟通中充分释放;另一方面,针对业主的不同需求,采取不同的服务方式,提高业主对物业管理的理解和支持,使双方的矛盾冲突减少,使物业管理成为业主和管理企业“双赢”发展的好局面。
清华大学建设管理物业管理参考书目。
广州市广播电视大学物业管理实务参考书目。
根据我国《物权法》的规定,国务院于2007年8月6日公布了《国务院关于修改〈物业管理条例〉的决定》,对2003年8月6日公布的《物业管理条例》做了相应的修改,并于2007年10月1执行日。《物业管理条例》第二条规定“本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区内的环境卫生和相关秩序的...
随着社会主义市场经济的发展,人们传统的思想观念正在发生深刻的变化,机关后勤改革在进一步深化和探索中,“小机关、多实体、大服务”的后勤管理模式将被打破,以前后勤队伍庞大、机构臃肿、占用过多经费的局面,把有限的经费投入到业务中,以保证机关的中心工作顺利完成。本文从人民银行昆明中心支行后勤服务社会化与物业管理的角度出发,结合我行的实际情况分别从后勤服务社会化与物业管理的联系、后勤实行物...
住房制度改革的难度是很大的,它涉及面广,需要研究和解决的问题很多。切实抓好已出台方案、政策的落实,继续完善各项配套政策和措施,就是其中一个非常重要的方面。笔者拟就如何搞好行政事业单位房改房的物业管理谈谈自己的看法。
浅谈物业管理差别定价     差别定价  物业管理       2008/12/18
所谓物业管理是指专门的物业经营者受物业所有者(亦称业主)的委托,依照法律,法规,规章或依照合同,契约而行使的管理服务职责,运用现代管理科学和先进的维修养护技术,对物业进行管理,修缮,养护,并为业主或物业使用人提供多方面服务的经营行为。 物业管理不反对已经建成并投入使用的各类房屋建筑及其附属设施和场地进行有偿管理,而且对涉及房屋周围区域的环境保护,清洁卫生,治安保卫,环境绿化,道路交通及项目的修缮...
国内外物业管理的比较研究     比较  物业管理       2008/12/15
19世纪60年代,英国的奥克维娅·希尔女士为其名下出租的物业制定了一套规范租户行为的管理办法,可以说是世界上最早的“物业管理”。现代意义上的物业管理产生于19世纪末的美国,装有电梯的高层楼宇附属设备多,结构复杂,需要专业性很强的日常养护、维修。于是,专业的物业管理机构开始出现。经过一百多年的发展,国外的物业管理业己经比较成熟,具体表现在:
结合先进物业管理企业的实践经验,对物业管理过程中出现的问题及未来发展方向进行探讨,提出了“用先进文化经营物业企业”“以物业物业”“创造宁静是物业管理企业的本质追求”等物业管理理念。
应罗马市民营会的邀请,去年金秋季节,我们一行数人,乘飞机抵达了被誉为南欧明珠的美丽国度——意大利。意大利土地面积有30余万平方公里,是一个多山之国,著名的亚平宁山脉贯穿意大利南北,全国差不多4/5以上的土地为山地。 优惠购买私人住宅 意大利人非常重视住房,这跟我们中国人十分相似。他们依山傍水,建起...
我国物业管理市场存在的问题           2007/8/3
物业管理作为一个新兴行业,发展速度很快。每隔3到4年,物业管理的企业个数、从业人数及管理规模都要翻一番。物业管理市场在蓬勃发展,呈现出从个别向普遍、从大城市向中小城市、从住宅物业向非住宅物业、从大型企业向中小企业发展的局面。物业管理市场也已经开始向理性阶段过渡。但与此同时,却也出现了另一个高风险期,物管企业的生存遭遇了巨大挑战。 2003年是物管工作大整顿、大规范的一年,国家出台...
关于解决物业管理问题的对策           2007/8/3
物业管理是市场经济的产物,在现阶段,我国物业管理普及与提高的动力来源于市场的需求、政府的推动引导和市场竞争。其中对物业管理服务水平的提高和服务成本的下降影响最大的是市场竞争。而通过市场化兼并、联合、重组,降低总体成本和社会成本,才能更合理、更科学、更有竞争力。地产开发商开始从自办物管企业转向同品牌物管公司联手做市场。 清华大学房地产研究所所长刘洪玉提出要关注收益性物业投资。他说,...
新加坡的物业管理模式           2007/8/3
新加坡政府有关部门针对居民住宅及物业管理都制定了很细的规章制度,并形成法律,不管是物业管理公司还是居民都必须依法遵章行事,所以不管是高级公寓楼还是政府组屋区,管理都是井井有条,同时避免了各种矛盾或纠纷的发生。 新加坡建屋发展局是负责实施政府建屋计划和统筹物业管理的职能部门。早在1967年,该局就制定了“土地所有权法案”,之后又经过多次修订。该法案共有158章,其中就规定了土地开发商...

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