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公共关系视野下的政府形象塑造
政府形象 公众信任 政府形象塑造
2015/3/9
政府形象管理是政府公共关系关系应用的重要领域之一。政府形象是指社会公众在了解和经验的基础上，对政府在运行过程中显示的行为特征和精神状况的总体印象和评价。塑造良好的政府形象对建立服务型政府、阳光型政府、树立中国政府良好国际形象具有重要意义。应该从转变观念、加强互动沟通、提高意识和完善流程等几个方面进一步探索和改进政府形象，提高政府的公众信任度。
论公共危机管理中政府形象的媒介公关
公共危机 危机管理 媒体公关
2015/3/9
危机传播管理作为危机管理体系的重要组成部分,其实现“转危为安”和“化危为机”目标的功效已得到了充分的实证检验。本文以政府传播和政府管理基本理论为基础和指导,基于危机管理的范畴分析,以危机管理与政府媒介公关的相互关系为切入点,重点分析危机管理中政府形象媒介公关的基本原则,即以信息公开为基础,围绕政府与媒体良性关系的法制构建。