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服务企业质量文化的核心——顾客满意
2007/7/28
期刊信息
篇名
服务企业质量文化的核心——顾客满意
语种
中文
撰写或编译
作者
李晓龙,罗丽艳
第一作者单位
刊物名称
质量管理
页面
1996年,No.1
出版日期
1996年
月
日
文章标识(ISSN)
相关项目
我国第三产业全面质量管理(TQC)研究