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规范导游旗等带团物品准备要求，增加在“导游专座”就坐内容，优化入境游导游服务要求，明确出境游领队服务要求……近日，新版国家标准《导游服务规范》（GB/T 15971—2023）获批，并于2024年4月1日起正式实施。新版标准共8个章节，包括范围、规范性引用文件、术语和定义、导游服务能力要求、导游服务要求、入出境导游服务特别要求、突发事件和常见问题的处理、导游服务质量评价与改进。
2021年3月12日，《导游服务规范》（GB/T 15971—2010）研究与修改课题成果专家评审会在我院举行，文旅部市场管理司领导，来自北京市东城区文化和旅游局、中国政法大学、中国旅行社协会、众信旅游集团股份有限公司、中青旅控股股份有限公司、浙江杭州导游大师工作室、青岛导游大师工作室的7位专家以及项目组成员参加了本次评审会。