搜索结果: 1-15 共查到“旅游学 导游服务”相关记录16条 . 查询时间(0.061 秒)
规范导游旗等带团物品准备要求，增加在“导游专座”就坐内容，优化入境游导游服务要求，明确出境游领队服务要求……近日，新版国家标准《导游服务规范》（GB/T 15971—2023）获批，并于2024年4月1日起正式实施。新版标准共8个章节，包括范围、规范性引用文件、术语和定义、导游服务能力要求、导游服务要求、入出境导游服务特别要求、突发事件和常见问题的处理、导游服务质量评价与改进。
【专家观点】探索多元发展路径 推进导游服务转型升级
旅游产品改革 导游管理体制 导游职业多元发展
2022/4/27
旅游需求个性化、多元化、系统化日益突出，大众对旅游产品的文化内涵、服务质量、体验感受要求越来越高。改革导游管理体制、寻求导游职业多元发展路径势在必行。随着我国疫情防控形势持续向好，公众出游意愿强烈、信心倍增。今年清明、五一假期旅游市场持续火爆，旅游业加速回暖。然而，近期云南西双版纳一段导游骂游客的视频热传，再次将导游推上风口浪尖。长期以来，少数导游的种种劣迹让整个导游群体被“污名化”，扭曲了人们对...
2021年3月12日，《导游服务规范》（GB/T 15971—2010）研究与修改课题成果专家评审会在我院举行，文旅部市场管理司领导，来自北京市东城区文化和旅游局、中国政法大学、中国旅行社协会、众信旅游集团股份有限公司、中青旅控股股份有限公司、浙江杭州导游大师工作室、青岛导游大师工作室的7位专家以及项目组成员参加了本次评审会。
广西生态工程职业技术学院导游实务与技巧课件情景二 导游服务技能与常见问题应对。
广西生态工程职业技术学院导游实务与技巧课件情景一 导游人员与定点陪同导游服务规程。
内蒙古财经大学旅游学院导游理论与实务课件第二章 导游服务的规范。
内蒙古财经大学旅游学院导游理论与实务课件第一章 导游服务与导游人员。
视频：河北旅游职业学院导游专业模拟导游第24讲 导游服务中常见突发事件的处理。
视频：河北旅游职业学院导游专业模拟导游第8讲 导游服务中常见突发事件的处理。