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规范导游旗等带团物品准备要求，增加在“导游专座”就坐内容，优化入境游导游服务要求，明确出境游领队服务要求……近日，新版国家标准《导游服务规范》（GB/T 15971—2023）获批，并于2024年4月1日起正式实施。新版标准共8个章节，包括范围、规范性引用文件、术语和定义、导游服务能力要求、导游服务要求、入出境导游服务特别要求、突发事件和常见问题的处理、导游服务质量评价与改进。
安徽启动2024年度文化和旅游地方标准计划项目申报工作
安徽省 文化和旅游 地方标准
2024/3/18
近日，安徽省文化和旅游厅发布《关于申报2024年度安徽省文化和旅游地方标准计划项目的通知》（以下简称《通知》），正式启动2024年全省文化和旅游地方标准计划项目申报工作。
中国牵头编制的可持续旅游国际标准正式立项
可持续旅游 国际标准 立项
2024/1/18
记者2024年1月16日从全国旅游标准化技术委员会获悉，文化和旅游部旅游质量监督管理所（全国旅游标准化技术委员会）、四川旅游学院、中国贸促会商业行会牵头提案的ISO/NP 18982《旅游及相关服务-可持续旅游-旅游目的地实施可持续旅游基本原则的良好实践》国际标准，于2024年1月15由国际标准化组织（ISO）正式立项。
宁夏出台文化和旅游标准化试点实施细则
宁夏 文化和旅游 标准化试点 实施细则
2023/12/4
2023年11月29日，宁夏回族自治区文化和旅游厅、自治区市场监督管理厅、自治区发展和改革委员会联合印发《宁夏回族自治区文化和旅游标准化试点实施细则》（以下简称《实施细则》）。
甘肃试行《文旅行业重大事故隐患评判标准》
甘肃 《文旅行业重大事故隐患评判标准》 安全生产
2023/12/4
2023年11月22日，甘肃省文化和旅游厅印发《甘肃省文旅行业重大事故隐患评判标准（试行）》（以下简称《标准》）。《标准》旨在进一步完善甘肃文旅行业安全生产制度体系，为各级文旅部门、文旅企事业单位重大事故隐患判定整治提供指导。
国际交流合作步伐稳 中国旅游标准“走出去”
国际交流合作 中国旅游标准 市场化
2024/1/22
2023年以来，随着疫情阴霾散去，国际旅游交流合作逐步恢复，我国旅游标准国际交流合作稳步向前。特别是全国旅游标准化技术委员会组团参加国际标准化组织旅游及相关服务技术委员会年会，文化和旅游部旅游质量监督管理所与西班牙旅游质量促进中心进行工作交流会晤等值得关注。
四川两个无障碍旅游行业标准获批立项
四川 无障碍旅游 行业标准
2023/7/3
记者近日从四川省文化和旅游标准化技术委员会获悉，由四川省残疾人无障碍环境建设促进会、四川省文化和旅游厅、四川省残疾人联合会等单位共同参与制定的《无障碍旅游线路设计指南》《无障碍旅游从业人员培训指南》正式获批立项。
2022年4月2日，2022年江门市全域旅游工作现场会暨“品游江门微度假”启动仪式在广东江门台山市瑷露德玛芦荟庄园举行。江门市委副书记、市长吴晓晖表示，江门当前正全力高标准建设全域现代旅游产业示范区，串珠成链打造世界级旅游目的地；要以全域的视野做好顶层设计和规划引领，把江门独特的文化底蕴和丰富的旅游资源串联融合，形成产品多样、业态多元、全域联动、协调发展的旅游体系，融入粤港澳大湾区世界级旅游目的地...
近日，中华人民共和国文化和旅游部办公厅印发《旅游领域基层政务公开标准指引》（以下简称《指引》）。《指引》指出，按照国务院办公厅关于推进基层政务公开工作的有关部署，文化和旅游部研究制定了《旅游领域基层政务公开标准指引》，明确了旅游领域基层政务公开工作的机制、流程、方式、监督评估等相关规范及要求。
创新推进旅游标准化 助力旅游高质量发展
旅游标准供给 行业发展 行业创新 旅游高质量发展
2021/11/10
近日，中共中央、国务院印发的《国家标准化发展纲要》提出，“推进度假休闲、乡村旅游、民宿经济、传统村落保护利用等标准化建设”“提高文化旅游产品与服务、消费保障、公园建设、景区管理等标准化水平”。作为与大众生活息息相关的服务业，旅游直接关系大众生活质量的提升，而旅游标准化是旅游发展质量的重要保障。文化和旅游部高度重视旅游标准化工作，持续推动全国旅游标准化工作。在国内，旅游标准化助推旅游高质量发展，确保...
中国牵头制定全球首个在线旅游国际标准
中国 全球 在线旅游 国际标准
2022/1/25
近日，由我国牵头提交的提案ISO9468《旅游与相关服务 在线旅游机构(OTA) 在线住宿预订平台服务指南》(以下简称服务指南)国际标准，在国际标准化组织旅游与相关服务技术委员会(ISO/TC228)立项投票中以97.22%的赞成率通过，由国际标准化组织(ISO)正式立项。这是ISO/TC228自2005年成立以来，首个获批立项的由中国牵头的国际标准，也是全球范围内首个在线旅游国际标准。ISO/T...
陵水：全域旅游结硕果 标准化建设收获多（图）
陵水 全域旅游 智慧旅游项目 旅游标准化
2022/4/6
最近，海南省陵水黎族自治县喜事频传：2家“金宿级”民宿获海南省重点产业发展专项资金，清水湾旅游度假区被评为省级旅游度假区，陵水旅游总收入连年呈增长态势……这是陵水近年来通过发展全域旅游，推进旅游标准化建设的成果。2020年底，陵水捧回两块金闪闪的国字号招牌——国家全域旅游示范区、全国旅游标准化示范单位。5年来，在海南省旅游和文化广电体育厅的大力支持下，在县委、县政府的高度重视下，陵水全县各部门拧成...
文旅部公布旅游休闲街区等级划分标准
文旅部 公布 旅游休闲街区等级划分标准
2021/1/28
2021年1月27日，文化和旅游部官网发布《文化和旅游部关于发布2021年第一批文化和旅游行业标准的公告》。公告指出，旅游行业标准《旅游休闲街区等级划分》已经文化和旅游部批准，将于2021年4月1日起实施。
《旅游景区服务质量》标准修订及宣贯项目通过结项评审
韩玉灵教授 《旅游景区服务质量》 北京文旅融合
2022/4/27
2020年12月11日，《旅游景区服务质量》标准修订及宣贯项目结项评审会在北京第二外国语学院中国旅游人才发展研究院召开，北京市文化和旅游局领导，来自北京市标准化研究院、北京联合大学、中国劳动关系学院的评审专家以及项目组成员参加本次评审会。
课题负责人韩玉灵教授向评审专家组汇报了本次项目的修订背景、执行情况以及修订成果。该修订项目是北京市文化和旅游局委托项目，于2020年5月正式启动。韩玉灵教授带...
2021年，湖南师范大学旅游学院主持编写的湖南省地方标准《研学产品设计与评价规范》由湖南省市场监督管理局正式发布。本标准是湖南师范大学旅游学院继《研学旅游示范基地评价规范》之后的第二个研学方面省级地方标准，由孟奕爽副教授主持起草，湖南省文化和旅游厅提出并归口，起草单位包括湖南省智库协同中心、湖南省文化和旅游厅、湖南师范大学研学旅行研究院、湖南师范大学旅游学院、湖南省旅游学会、长沙市文化旅游广电局、...