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2023年9月14日至17日,2023年中国图书馆年会在郑州市召开。π指数知识服务平台从103个参选案例中脱颖而出,作为面向决策支持/咨政的智库服务创新案例,入选《图书馆用户研究与服务趋势报告》,π指数团队主管张永娟副研究馆员应邀在大会上做了案例解读和经验分享。中国图书馆年会是我国图书馆界层次最高、规模最大的年度盛会,对图书馆学理论研究和图书馆事业发展产生着重要的推动作用。2023年年会由文化和旅...
“第十六届图书馆管理与服务创新论坛”(CFLMS—Creative Forum for Library Management and Service),拟定于2023年10月18日-10月20日在上海举办。现面向全国征集论文,并将有关事宜通知如下。
近日,交通运输部印发《创新海事服务支持全面深化前海深港现代服务业合作区改革开放的意见》(简称《意见》),明确从安全发展、绿色发展、创新驱动等多个方面,进一步支持前海深港现代服务业合作区全面深化改革开放。到2025年,前海合作区与港澳海事领域规则衔接、机制对接不断深化,与具有全球竞争力的营商环境不断适应,高端要素集聚的现代高端航运服务业辐射作用突出,加快建设交通强国引领作用充分发挥。
2022年11月16日,由教育部高等学校图书情报工作指导委员会、中国图书馆学会图书馆管理专业委员会和上海交通大学图书馆联合发起的“图书馆管理与服务创新论坛”学术委员会第十五次工作会议以线上形式召开,来自全国兄弟高校图书馆的22位委员代表参会,会议由图书馆管理与服务创新论坛秘书长、上海交通大学图书馆馆长李新碗主持。
2022年11月17日上午,由教育部高等学校图书情报工作指导委员会、CALIS管理中心、上海交通大学图书馆主办,清华大学图书馆承办的“第十五届图书馆管理与服务创新论坛”在清华大学图书馆报告厅开幕,因为疫情原因,会议采取线上会议方式举行。来自全国150余所院校及单位的320余名代表通过线上方式参会。
由教育部高等学校图书情报工作指导委员会、CALIS管理中心、上海交通大学图书馆主办,清华大学图书馆承办的“第十五届图书馆管理与服务创新论坛”(CFLMS—Creative Forum for Library Management and Service),拟定于2022年11月中下旬在北京以线下、线上相结合的形式举办。现面向全国征集论文,并将有关事宜通知如下。
随着社会的发展,尤其是信息技术的进步和普及,大众对图书馆服务的要求越来越高。图书馆如何培养人们的阅读习惯,实现服务模式创新,是亟待解决的重要课题。
为深入落实《关于新时代振兴中西部高等教育的若干意见》,推动西部地区高校信息素养教育发展,提升信息素养教学水平,促进信息素养教学团队之间的交流与合作,教育部高等学校图书情报工作指导委员会拟于2022年5月在四川成都主要面向西部高校举办“新时代高校信息素养教育创新学术研讨会暨2022年高校图书馆服务创新西部行活动”。
由教育部高等学校图书情报工作指导委员会、中国图书馆学会高等学校图书馆分会、CALIS管理中心、上海交通大学图书馆主办,天津大学图书馆承办的“第十四届图书馆管理与服务创新论坛”(CFLMS—Creative Forum for Library Management and Service),拟定于2021年10月底在天津举办。现面向全国征集论文,并将有关事宜通知如下。
随着服务业快速发展并在国民经济中占主导地位,服务创新逐渐成为一个热点课题。不同于以往在产业、行业等宏、中观层面的分析,本研究基于微观视角,旨在考察一线员工服务创新的影响因素和作用机理。基于AMO理论,本文指出“领导”(服务型领导)和“制度”(服务导向人力资源管理制度)因素均会通过提升员工的服务创新能力、动机和机会进而提升其服务创新水平。以某商业银行的378名客户经理为研究对象,结果发现:服务导向人...
2017年11月16日-18日,上海社科院政治与公共管理研究所召开“卓越的全球城市与公共服务创新变革国际研讨会”,上海社科院党委书记于信汇,国际行政科学学会(IIAS)总干事索菲尼亚·萨拉维(Sofiane Sahraoui),上海社科院副院长王振出席研讨会。来自美国、瑞士、比利时、新加坡及我国香港、内地的专家、学者就全球城市与公共服务议题进行了深入研讨。会上,上海社科院政治所还就“一带一路”治理...
首届“大数据下的服务创新”学术会议暨第四届IEEE风险分析研讨会将由中国系统工程学会服务系统工程分会、IEEE风险分析技术委员会、管理科学与工程学会智能决策分会(筹)及海南大学为主办方,于2017年10月21-22日在海南大学(海甸校区)召开。本次会议以“大数据下的服务创新”为主题,将不同背景和视野的研究者聚集在一起,围绕大数据下电子商务、市场营销、风险管理等领域的服务创新进行探讨,提供一系列基于...
首届“大数据下的服务创新”学术会议将由中国系统工程学会服务系统工程分会、管理科学与工程学会智能决策分会(筹)及海南大学为主办方,于2017年10月21-22日在海南大学(海甸校区)召开。本次会议以“大数据下的服务创新”为主题,将不同背景和视野的研究者聚集在一起,围绕大数据下电子商务、市场营销、风险管理等领域的服务创新进行探讨,提供一系列基于“大数据+”系列问题的讨论平台,能增长对服务创新领域的认识...
第五届“共享杯”大学生科技资源共享服务创新大赛(以下简称“共享杯”大赛)日前正式启动。2017年6月23日,科技部举行新闻通气会,“共享杯”大赛主办单位国家科技基础条件平台中心副主任王瑞丹主任介绍了大赛有关情况,包括中国日报、中国青年报等中央级纸媒以及新华网、光明网等新媒体多家参会。本届“共享杯”大赛以“共享科技资源、激发创新活力”为主题,将密切结合在校大学生创新创业需求,发挥相关科技平台的资源优...
基于产品-服务离散过程,采用跨案例研究方法,从动态匹配视角探索不同组织情境下制造企业服务创新能力的构建及其实现路径。研究结果显示:企业资源/能力与环境的动态匹配有结构匹配和功能匹配两种模式;制造企业通过资源能力要素的不同组合与环境因素进行结构匹配和功能匹配以构建其服务创新能力,匹配过程的不同导致服务创新能力的异质性和序列效应;由于产品-服务离散程度的不同,制造企业服务创新能力可分为低离散性、融合型...

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